烟台政务服务一手通app手机版是一个移动政务服务平台，烟台一手通官方版一个app聚合了多个政务服务内容，融合了办事服务、证照服务、秒批服务、生活服务等于一体，为当地市民提供全面化的便捷生活。

烟台一手通官方版介绍

“烟台一手通”政务服务APP，是烟台市移动政务服务 “总门户”， 主要聚焦“掌上查”“掌上问”“掌上办”，按照场景化、向导化的思路，融办事服务、证照服务、秒批服务、生活服务等为一体，为市民提供全方位的移动端政务服务。

软件功能

首页：电子证照和秒批秒办事项快捷入口；

办事大厅：布局指南、预约、咨询、找茬等功能，提供政务服务事项分类查询和办理；

资讯：及时发布政务要闻、政务公开信息和本地新闻；

便民服务：实时公交、线上贷款、生活缴费、社区服务等市民生活类服务；

我的：市民个性化定制功能和个人查询、卡包等功能。

软件亮点

政务服务：108项高频应用，涵盖住房保障、教育培训等16个领域，接入政务服务平台依申请服务事项1300多项；

证照服务：驾驶证、不动产证等18个电子证照应用；

秒批服务：开具15个秒批秒办事项；

生活服务：集成市民卡、实时公交、生活缴费、便民查询、旅游查询等为民服务功能，提供公厕、加油站、公交等城市导航。

软件优势

（一）打造高频主题场景。紧紧围绕市民生产生活的需求，在社会保障、医疗卫生、就业创业、民生救助、户籍办理、公安交管、交通出行、便民缴费等重点领域和老年人、残疾人、退役军人、高校毕业生、高层次人才等重点人群，推出一批重点高频民生服务事项。市县两级接入涵盖社保医保、公积金、交通运输、医疗卫生、教育培训、住房保障等领域的772个高频应用。

（二）打造亮证应用场景。集成电子证照共享管理系统，实现了电子社保卡、不动产权证、结婚证、出生医学证明等102个电子证照直接调用。同时，还开发了亮证扫码功能，通过出示电子证照授权码、手机扫码核验等方式，为市民在不同场景提供亮证服务，推动在市县两级政务服务、执法检查、社会化服务等领域进一步减少提交各种证明材料，做到无纸化网上申请、无纸化网上审批、无纸化网上领证。

（三）打造秒批秒办场景。优化网上办理流程，深化网上办理深度，重点推动业务量大、群众办事频密、来回跑次数多的服务事项的流程再造，实现身份自动认证，材料自动调用，审批自动进行，让企业和群众在最短时间内办成事、办好事。目前共有中考成绩查询，社保、医保、养老缴费证明，买房、租房、失业、退休提取公积金，待遇资格认证等80个事项实现“秒批秒办”，做到了纸质材料零提交、审批服务零见面、手机办理零距离。

（四）打造一链办理场景。以企业和群众眼中的“一件事”为导向，对需要到一个部门不同窗口、多个部门或跨层级部门办理的服务事项，进行服务流程再造，建立部门协同、整体联动、线上线下融合新模式，实现“一件事”一次告知、一张表单、一组流程、一套材料、一次办好。按照“成熟一批、公布一批、上线一批”的原则，目前已有营业场所开办、电力接入、执业资格办理、劳务派遣等51项“一件事”场景上线“烟台一手通”。

（五）打造服务专区场景。为解决服务事项多、用户查找不方便的问题，“烟台一手通”在开发好标签式导航的基础上，还探索将各种同类高频的应用集成进服务专区，不断更新便民新招式，增强APP的易用性。目前已推出人社专区、医保专区、教育专区、抗击疫情专区、公积金专区、公安专区、信用专区、文旅专区等8个服务专区，服务事项107个。

烟台一手通相关新闻

11月18日上午，烟台市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，介绍了“烟台一手通”上线一周年升级改版有关情况。今年以来，市大数据局结合优化营商环境和网上政务服务能力提升，按照场景化、向导式的思路，以办事类和便民服务类项目为重点，进一步加强事项接入，优化服务功能，实现了移动政务服务总门户——“烟台一手通”APP的重大升级改版。